在確認收到您的商品後,若符合退貨條件,將以以下方式進行退款。
※若退回全部訂購商品,訂購時的運費也會退款,但部分退貨時不會退還訂購時的運費
■付款方式為「信用卡付款」時
・尚未過結帳日
將進行信用卡取消處理,因此不會產生請款
・已過結帳日
原則上會先從您的帳戶扣款。
下次扣款時,信用卡公司會進行相抵或退款處理。
※關於結帳日及反映日等詳細資訊,請向信用卡公司確認。
■付款方式為「銀行轉帳」「郵政匯款」「超商預付(Yahoo、Wowma店)」時
將從付款金額中扣除以下手續費後退款給您
[手續費300日圓(+稅)]
除樂天外,請於商品內附上的「退貨申請同意書」上填寫退款帳戶,並與商品一同寄回。
若能接受退貨,商品抵達本公司後,平日約1~3天內完成退款。
(因金融機構因素,退款反映於平日進行)
■付款方式為「後付款(Paidy)」時
退款將由Paidy進行。
※退款金額可於「MyPaidy畫面」或「Paidy應用程式」中確認。
若希望取消後無後續請款並以現金退款,請您聯絡Paidy客服聯絡表單,將以銀行轉帳方式退款(轉帳手續費由Paidy負擔)。
※Paidy不會主動通知退款處理,但您可於MyPaidy查看退款狀態。
請參考以下頁面
■樂天市場訂購時
(信用卡、銀行轉帳、後付款、7-11預付等)
商品抵達後,本公司會向樂天市場辦理退款手續。
之後的退款將由樂天市場處理,本公司無法得知詳細狀況。
如有疑問,請直接聯絡樂天市場客服。
<樂天市場顧客服務中心>
https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp/
■Yahoo訂購,付款方式為PayPay餘額付款、PayPay後付款時
PayPay付款將透過調整付款金額方式退款
由於Yahoo PayPay餘額付款系統的特性,若金額變更,
會先以變更後金額從PayPay餘額扣款,
之後再退還原始請款金額。
關於使用的點數或優惠券,請參考Yahoo購物說明
以下頁面。
<Yahoo購物常見問題>
https://support.yahoo-net.jp/SccShopping/s/article/H000014141#faq03-03