針對本店「full of vigor（フルオブビガー）」的信用卡交易，
造成您的疑慮，我們深感抱歉。
full of vigor（フルオブビガー）絕不會進行非由您本人下訂的交易。
但若有可能遭到不法使用，請您配合以下處理方式。
⑴ 請先確認以下事項
- 是否有家人、朋友或親戚代為下訂？
- 是否有收到訂單確認信（請同時檢查垃圾郵件匣）？
⑵ 若想確認訂單資訊
我們將為您查詢是否有訂單及其內容。
請您提供以下資訊，並透過頁面底部的「聯絡我們表單」與我們聯繫。
- 您所收到的最終請款金額
- 明細上記載的交易日期
- 您的姓名（漢字）
※為保障安全，請勿填寫信用卡號碼。若調查需要，我們會另行與您聯絡。
⑶ 若懷疑遭遇不法使用
若本店查無您的訂單，可能是第三方不法使用。
此時，請您儘速採取以下措施。
請聯絡信用卡公司
請撥打卡背面電話，告知「可能遭遇不法使用」。
考慮重新申請信用卡
為防止後續損害，建議停用並重新申請信用卡。
為讓您安心使用
本店嚴格管理您的個人資料與交易資訊。
針對本次事件，我們亦會視情況與相關機關合作處理。
若您有任何疑問或擔憂，歡迎透過頁面底部的「聯絡我們表單」與我們聯繫。